2026-YDS/2 sınavına 49 gün kaldıHazırlığa başla →

Mesafeli Satış Sözleşmesi

ALA Dil Akademisi üzerinden satın alınan koçluk programları, video ders paketleri ve kitaplar için mesafeli satış sözleşmesi.

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı: Siparişi veren ve ödeme sayfasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişidir (bundan sonra “Alıcı”).

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın aladilakademisi.seotrio.work internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

Ürün veya hizmetin türü, adı, adedi, birim ve toplam satış fiyatı (vergiler dahil), ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti; ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

  • Dijital eğitim hizmetleri: birebir online koçluk, canlı ders kampları ve kayıtlı video ders paketleri.
  • Basılı ürünler: kitaplar ve soru bankaları.

Madde 4 – Ödeme

Alıcı, ürün veya hizmet bedelini kredi kartı / banka kartı ya da Havale / EFT yoluyla öder. Havale / EFT ile yapılan siparişlerde sözleşme, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasıyla ifa sürecine girer. Taksitli ödemelerde Alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

Madde 5 – Teslimat ve ifa

5.1. Dijital eğitim hizmetlerinde erişim bilgileri ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 24 saat içinde Alıcı’ya iletilir; koçluk hizmetlerinde koç, Alıcı ile iletişime geçerek programı başlatır. Canlı kamplar ürün sayfasında belirtilen tarihte başlar. Video ders paketlerine erişim, ürün sayfasında belirtilen süre (ör. 6 ay) boyunca açık kalır.

5.2. Basılı ürünler sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Ürün, Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması halinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır.

5.3. Alıcı, teslim aldığı basılı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; hasarlı pakette tutanak tutturmalıdır.

Madde 6 – Tarafların yükümlülükleri

6.1. Satıcı, sözleşme konusu ürün ve hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve zamanında sunmakla yükümlüdür.

6.2. Alıcı, kendisine verilen erişim bilgilerini ve ders içeriklerini (video, PDF, fasikül, deneme vb.) yalnızca kişisel kullanımı için kullanacağını; üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, çoğaltmayacağını, kaydetmeyeceğini ve satmayacağını kabul eder. Tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir. Aykırılık halinde Satıcı erişimi bedel iadesi yapmaksızın sonlandırma ve yasal yollara başvurma hakkına sahiptir.

6.3. Koçluk hizmetlerinde görüşme saatleri taraflarca birlikte belirlenir. Alıcı’nın katılmadığı ve en az 24 saat önceden haber vermediği görüşmeler yapılmış sayılır.

6.4. Satıcı, sınav sonuçlarının Alıcı’nın bireysel çalışmasına bağlı olduğunu; belirli bir puan veya sonuç garantisi verilmediğini bildirir. Ürün sayfalarında aksi açıkça yazılı ise o koşullar geçerlidir.

6.5. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, altyapı ve iletişim kesintileri vb.) nedeniyle ifanın gecikmesi halinde Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir; ifa imkânsızlaşırsa ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 7 – Cayma hakkı

7.1. Alıcı; basılı ürünlerde teslim tarihinden, hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; cayma süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde (ilk koçluk görüşmesinin yapılması, canlı derse katılım vb.) ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (video ders paketine erişimin açılması vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin cayma süresi içinde başlatılmasını talep ettiğini kabul eder.

7.3. Cayma hakkı, süresi içinde ala.dilakademisi@gmail.com adresine yazılı bildirim gönderilerek veya 0850 840 05 67 numarası üzerinden bildirilerek kullanılır. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

7.4. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Basılı ürünlerde iade, ürünün Satıcı’ya ulaşmasıyla tamamlanır; Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak siparişi tamamladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyası sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya iletilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.

Hemen ara WhatsApp'tan yaz