Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

2. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

Sitemizde iki tür ürün satılmaktadır:

• Dijital eğitim hizmetleri: birebir online koçluk programları, canlı ders kampları ve kayıtlı video ders paketleri (YDS, e-YDS, YÖKDİL, e-YÖKDİL ve YKS Dil sınavlarına hazırlık).
• Basılı kitaplar: soru bankası ve kelime/çeviri kitapları; adresinize kargo ile gönderilir.

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil toplam fiyatı ve varsa süresi, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve siparişinizden sonra gönderilen onay e-postasında yer alır. Ürün sayfalarındaki “Program bilgileri” ve “Kitap bilgileri” bölümleri bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Fiyat ve ödeme

• Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir.
• Ödeme; kredi kartı / banka kartı (güvenli ödeme altyapısı üzerinden) veya Havale / EFT ile yapılabilir. Havale / EFT seçildiğinde sipariş, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra işleme alınır.
• Koçluk programlarında belirtilen fiyat, ürün sayfasında yazan dönem (ör. 4 hafta) içindir; sonraki dönemler ayrıca satın alınır.
• Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

4. Teslimat ve ifa

• Dijital eğitim hizmetleri: Ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 24 saat içinde erişim bilgileriniz e-posta, telefon veya WhatsApp ile iletilir ve koçunuz sizinle iletişime geçer. Canlı ders kamplarında hizmet, ürün sayfasında belirtilen başlangıç tarihinde başlar.
• Basılı kitaplar: Sipariş onayından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; her durumda yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
• Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese ve iletişim bilgilerine yapılır. Yanlış bilgi nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma hakkı

• Basılı kitaplar: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.
• Dijital eğitim hizmetleri: Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; (a) cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde (ör. ilk koçluk görüşmesinin yapılması, canlı derse katılım) ve (b) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile size anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (ör. video ders paketine erişimin açılması) cayma hakkı kullanılamaz.
• Cayma hakkının nasıl kullanılacağı ve iade süreci İade ve İptal Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve itirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

7. Onay

Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz. Formun bir kopyası sipariş onay e-postanızda yer alan bağlantı ile her zaman erişilebilirdir.